„Meilen sammeln - so schnell geht's zum Freiflug“ - verkündet freudvoll die Air Berlin. Und man wird sofort selig, weil man’s glaubt. Aber die tatsächliche Situation sieht ganz anders aus:
Wenn ein Kunde alle seine mit Mühe und Not gesammelten Meilen gegen einen heiß versprochenen Freiflug umtauschen möchte und den Knopf „Freiflug bestellen“ drückt
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